很多人在買遊艇的時候，最在意的是品牌、尺寸、速度、配備或價格。但做了這麼多年遊艇之後，我越來越覺得，買遊艇最重要的，其實不是船本身，而是售後服務。因為交船那一天，大家都是開開心心的。真正的考驗，往往是在交船之後的幾年。
遊艇不像汽車，路邊就有保養廠；當船隻出現問題時，能不能快速找到原因、取得零件、安排維修，甚至協調國外原廠提供技術支援，這些才是影響船主使用體驗最重要的關鍵。
很多人認為引擎是遊艇的靈魂。但我認為，真正的靈魂其實是那些經驗豐富的船長、船務人員以及維修團隊。再好的設備都有可能故障，但有經驗的人員往往能夠在第一時間判斷問題，找到解決方案，避免小問題演變成大麻煩。
以亞平遊艇的維修流程為例，當船主反映問題時，我們通常會同步與國外原廠技師及國內維修團隊聯繫，透過線上診斷、零件調度、現場測試等方式，盡可能在最短時間內協助船主恢復正常使用。而這些事情，往往是船主在購船之前看不到的。
亞平遊艇隸屬於亞果遊艇集團，除了擁有自有碼頭外，也有專業的船務及維修團隊作為後盾。從交船、代管、維修到保固支援，我們希望提供的不只是一艘遊艇，而是一套完整且安心的服務體系。因此，我一直認為，在決定購買遊艇之前，除了看船，更應該親自到碼頭走一趟。看看環境、看看團隊、了解未來是哪些人在照顧你的船。
因為好的遊艇很多，但真正能陪伴船主長期航行的，永遠是背後那群值得信賴的人。